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2013年1月6日日曜日
サイトサーチアナリティクス アクセス解析とUXによるウェブサイトの分析・改善手法
サイト訪問者による「サイト内検索」の結果を解析し、コンテンツや導線(メタデータのワーディング/検索結果の表示方法)をブラッシュアップする手法が紹介されている。サイトに求められる真のニーズは、サイトに行き着くまでのサイト外検索結果ではなく、サイト内検索にあるというのは、言われてみれば全くその通りで盲点だったと考えさせられる。サイトデザインのKPI設定やUXの改善を進める上で希少なファクトデータとなるので、顧客のウェブサイトを分析する際は積極的に活用していきたい。
サイトサーチアナリティクス アクセス解析とUXによるウェブサイトの分析・改善手法
清水 誠
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